Is je betaling mislukt of geweigerd

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er een storing optreedt in het betaalsysteem. In dat geval kun je het best even contact met ons opnemen. Telefonisch of per e-mail. Wij bieden je dan de mogelijkheid om de factuur per bankoverschrijving te voldoen.

Het komt wel eens voor dat een betaling via Klarna of creditcard geweigerd wordt. Vanuit privacy oogpunt krijgen wij hier natuurlijk geen informatie over. Wat je dan het beste kunt doen is even contact opnemen met de betreffende organisatie. Zij kunnen je dan inlichten wat hier de reden van kan zijn en dit eventueel voor je oplossen. 

Het is ook prima om contact met ons op te nemen wanneer je dan alsnog je voor een bankoverschrijving wilt kiezen.